五星认证！植鸿环保售后服务收获行业权威第三方认可

上海植鸿环保科技有限公司（以下简称“植鸿环保”）旗下售后业务版块上海植鸣环境科技有限公司获得了行业权威第三方北京中安质环认证中心颁发的“水处理设备和空气净化设备的售后服务（五星级）”认证，再一次肯定了植鸿环保的售后服务。

  北京中安质环认证中信有限公司成立于1994年，是国内较早成立的第三方认证机构，（中国国家认证认可监督管理委员会批准号：CNCA－R－2002－028），前身是中国人民解放军总后勤部下属的事业单位-8.1质量体系认证中心。经过多年发展，北京中安质环认证中心有限公司已成为国内认证行业中综合实力较强、规模较大的认证机构之一，累计向三万余家各类组织提供认证服务。

植鸿环保参评的商品售后服务评价体系（GB/T27922-2011）是国家批准的我国第一个全国性全行业服务类认证，按评价的分值来衡量服务能力的高低，达到70分(含70分)以上，达标级售后服务;达到80分(含80分)以上，三星级服务;达到90分(含90分)以上，四星级售后服务;达到95分(含95分)以上，五星级售后服务。此次，植鸿环保在评审范围内的3个大类15个子项评分中，总计获得97分，成功摘得五星级别认证。

一直以来，植鸿环保都十分重视售后服务体系的搭建和运营。目前，植鸿环保售后体系共有地面工程师3000余人，服务范围覆盖中国32个省级行政区的2000余个市县，数百人的客服坐席实现24*365的全天全年无间断服务。物流方面，全国5个大型仓储中心能够实现订单次日达覆盖率超93%。统一而丰富的配套工具及持续系统化的培训进一步确保了植鸿环保售后体系的高质量运转。服务团队经验丰富，服务质量优质高效，服务内容标准全面，这些共同构成了植鸿环保售后服务体系的强大。